A：ヴィンテージ作品の特性上、当時の製作に直接関わった人物でない限り、真贋を完全に断定することはできません。

ただし、弊店ではこれまでの経験と専門知識をもとに、多様な資料や文献に基づいて真贋を慎重に見極めたうえで、責任を持って販売しております。

販売後に、新たな研究や資料の発見により、明らかに異なる作家やメーカーによる作品であった場合や、模倣品であるエビデンスが確認された場合には、弊店よりご連絡のうえ、返品・返金など適切な対応を行います。

どうぞ安心してご利用ください。

※Erik Höglund（エリック・ホグラン）の作品に限り、弊店独自の真贋保証書を発行しております。これは特に同デザイナーの作品に模倣品や情報の誤りが多いため、お客様への注意喚起と安心のために設けている取り組みです。

A：はい。基本的にすべて一点ものとなります。
プロダクトにおいては、同一モデルが複数入荷することがありますが、製造時期や技法、状態により個体差があるため、それぞれ異なる商品とお考えください。
同等のコンディションの商品に関しては、代表的な個体のみを掲載する場合もあります。
アートピースに関しては、すべて一点ものです。

A：各商品ページに、詳細な写真と説明を掲載しています。
すべて買い付けに行ったオーナー自身の目でコンディションを確認し、細心の注意を払って買い付けています。
中にはデッドストックや未使用品もございますが、多くは製造から年月が経っており、使用感や微細な擦れが見られることがあります。
目立つダメージについては、画像とあわせて説明を記載していますが、経年変化や使用に伴う軽微なスレなどはヴィンテージ品の特性としてご理解ください。
状態についてご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

A：当店で扱う商品は、美術工芸品として鑑賞・コレクションを目的に販売しております。
実用品としてのご使用は、お客様ご自身のご判断・責任にてお願いいたします。

A：はい。一部、現代作家による新品の作品も取り扱っております。
「Contemporary」カテゴリーの商品はすべて新品です。

A：原則として、オンラインショップからのご注文をお願いしておりますが、個別の事情がある場合はメールにてご相談ください。

A：はい、可能です。

ご希望の方は、カートの備考欄に「宛名」と「但し書き」をご記入ください。

なお、代金引換決済の場合は、運送会社が発行する送り状が正式な領収書となります。

A：有料（500円・税込）にて承っております。
ギフトボックスの内寸（235×145×80mm）に収まる商品に限ります。サイズによっては対応できない場合がございますので、ご不明な点は事前にお問い合わせください。詳細はこちら

A：恐れ入りますが、ご注文確定後のキャンセル・内容変更は承っておりません。ご注文前に内容をご確認の上、お手続きいただけますようお願いいたします。

A：ご注文完了後に自動送信メールが届きます。迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。届いていない場合は、お手数ですがご連絡ください。

A：以下のお支払い方法に対応しております：

・クレジットカード決済（Visa
/ Mastercard / American Express / JCB）

　※Shopifyペイメントを利用しています。

・代金引換(ヤマト運輸)

　※お届け時に、現金または各種クレジットカード・電子マネーでお支払いいただけます。代引手数料が別途かかります。

・銀行振込（前払い）

　※ご注文後、振込先情報をお知らせいたします。ご入金確認後の発送となります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※支払い方法を追加する

A：ご入金確認後、通常1～3営業日以内（最長7営業日以内）に発送いたします。
ただし、海外出張や外部イベントなどによる長期休業中は、この通りではございません。

A：はい、ご注文時にご希望の配送日時をご指定いただけます。最短でのお届けをご希望の場合は「指定なし」をご選択ください。

A：現在はヤマト運輸でのお届けとなります。日時指定も可能です（ご注文時にご選択ください）。

A：はい、海外発送にも対応しております。対応国・送料・お届け日数など、詳細は事前にお問い合わせください。

A：配送中の破損が疑われる場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

A：申し訳ありませんが、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
ご不明点がある場合は、ご注文前にお気軽にご相談ください。

A：はい、可能です。ただし店頭とオンラインで在庫を共有しているため、販売タイミングにより在庫状況が異なる場合がございます。ご来店前に在庫確認をご希望の際は、お問い合わせください。


A：はい、可能です。ご注文時の備考欄、またはメールにてその旨をお知らせください。

A：月曜～木曜は予約制、金曜～日曜・祝祭日は予約不要でご来店いただけます（営業時間：12:00～19:00）。
海外出張や外部イベントの際は営業日が変更になる場合がございます。詳しくは営業カレンダーをご確認ください。

A：営業時間は12:00～19:00です。

A：店舗専用の駐車場はございません。お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。

A：はい、可能です。ただし店内には繊細な商品が多いため、お手を触れないようご注意いただけますと幸いです。